Baseado em uma história real, o filme mostra a vida da professora Erin Gruwell, que esta iniciando sua carreira como professor, como primeiro desafio vai trabalhar em uma escola com sérios problemas de violência e tensões raciais entre gangues. Sem apoio da direção da escola, a professora vai lutar sozinha para fazer com que a educação possa fazer a diferença na vida destes adolescentes.
Fazendo com que contem suas histórias e ouçam as histórias das pessoas com quem convivem diariamente, vai fazer despertar o poder da tolerância, recuperando suas vidas, que certamente estariam destinadas a violência e mostrando-os novos caminhos através da educação e do respeito ao próximo.